Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere su TAKIVO, in breve.
Come funziona
Che cos'è TAKIVO?
TAKIVO è uno strumento per fotografi, videomaker, party planner e agenzie. Imposti il tuo listino, crei una pagina di preventivo personalizzata e la condividi con un link: il cliente sceglie i servizi, vede la stima aggiornarsi e ti invia una richiesta completa.
I miei clienti devono registrarsi?
No. I clienti aprono il link che hai condiviso, scelgono i servizi e inviano la richiesta indicando solo nome, email e, se vogliono, il telefono.
Il prezzo mostrato al cliente è vincolante?
No. Il cliente vede una stima calcolata sul tuo listino, con fasce minimo–massimo o importi esatti. La conferma definitiva arriva sempre da te, dopo il confronto con il cliente.
Cosa succede se cambio i prezzi del listino?
I nuovi link usano subito il listino aggiornato. I link già pubblicati mantengono i prezzi con cui sono stati pubblicati finché non scegli “Aggiorna prezzi”; le richieste già ricevute non cambiano mai.
Prezzi e abbonamento
Serve la carta di credito per iniziare?
No. Il piano Free è gratuito e non richiede alcun metodo di pagamento.
Cosa succede se supero il limite del piano Free?
Con il piano Free puoi pubblicare 3 nuovi preventivi al mese. Raggiunto il limite, puoi salvare bozze e continuare a usare i link già pubblicati: visite e richieste ricevute non hanno limiti. Per pubblicare altri link puoi attendere il mese successivo o passare a Pro.
Modificare un link consuma la quota?
No. Consuma la quota solo la prima pubblicazione di un nuovo link. Modificare, mettere in pausa o riattivare un link già pubblicato non conta; duplicarlo e pubblicare la copia sì.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento?
Sì. Puoi passare a Pro quando vuoi e tornare a Free alla fine del periodo. I link già pubblicati continuano a funzionare.
Posso ottenere un rimborso?
Le condizioni di recesso e rimborso saranno indicate nei Termini di servizio definitivi, attualmente in revisione.
Link e personalizzazione
Posso usare il mio dominio personalizzato?
Non ancora. Oggi ogni preventivo ha un link TAKIVO con il nome della tua attività. Con Pro puoi mostrare il tuo logo, scegliere il colore d'accento e rimuovere il marchio TAKIVO.
Posso mettere in pausa un link?
Sì. Un link in pausa mostra al cliente un messaggio chiaro e non accetta nuove richieste. Puoi riattivarlo quando vuoi senza consumare quota.
Account
Perché non c'è una password?
Per accedere inserisci la tua email e ricevi un codice temporaneo di 6 cifre. È più semplice e non devi ricordare un'altra password.
Chi può vedere le richieste dei miei clienti?
Solo tu, dopo l'accesso al tuo account. I clienti vedono esclusivamente il proprio riepilogo.
Pronto a inviare il tuo primo preventivo?
Crea il tuo listino in pochi minuti. Il piano Free non richiede carta di credito.